웹사이트의 콘텐츠는 고객이 가지고 있는 전반적인 경험에 크게 영향을 주므로 우수한 품질과 전문성으로 목표 고객에게 호소할 수 있어야 합니다. 웹사이트에서 양질의 콘텐츠를 제작하고 홍보를 하기 위한 방법에 대해서 알아보려고 합니다.
웹사이트 콘텐츠 제작
고객 집중
웹사이트에서 콘텐츠를 제작할 때 대상 고객에게 적합한 콘텐츠를 제작해야 합니다. 웹사이트 성격과 특성에 따라 고객 적합성은 달라지고, 대상 고객에게 호감을 살 수 있는 형식과 주제를 사용해야 합니다. 대상 고객이 익숙하게 사용할 수 있는 시각적인 스타일을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 예를 들어, 대상 고객이 베이커리에 관심이 있다면 다양한 주방사진이 매력적인 콘텐츠 중 하나로 작용할 수도 있습니다.
명확하고 간결한 콘텐츠
명확하고 간결한 언어와 목소리를 사용하여 목표 고객에게 적합하게 표현합니다. 예를 들어 법률 서비스를 제공하는 경우에는 공식적인 분위기와 단정하고 든든한 이미지가 적절합니다. 적절한 언어만을 사용하고 고객이 이해할 수 없는 용어는 사용하지 않아야 합니다.
키워드 사용
방문자가 온라인으로 제품을 검색할 대 사용할 수 있는 키워드를 포함합니다. 검색 사이트에서 기업 웹사이트의 검색 엔진 순위를 향상시킬 수 있습니다. 키워드에 대한 내용은 웹사이트의 SEO (검색 엔진 최적화)에서 아주 자세하게 확인해보시기 바랍니다.
일관된 브랜딩
모든 SNS 채널과 전통적인 마케팅 채널에서 일관된 브랜딩을 사용해야 하며, 회사의 이미지와 상품의 특성 등에 부합하는 디자인 요소를 사용해야 합니다. 요즘에는 이런 경험과 인지에 대해 소비자와 이용자들이 느끼는 디자인으로 UI/UX가 상당한 인기를 끌고 있는데, 웹사이트의 UI/UX디자인 총정리에 대한 글도 함께 참고하시면 좋을 것 같습니다.
이미지 및 동영상 품질
고객에게 호소력 있는 고품질의 이미지와 동영상을 사용하는 것도 상당히 중요합니다. 시각적인 요소가 사람들에게 자극을 주는데 가장 큰 영향을 주는 요소 중 하나이기 때문에 오래된 재고 사진은 가급적 피하는 것이 좋고, 파일의 크기를 축소하여 신속하게 내려받을 수 있어야 합니다. 파일의 크기를 축소하는 가장 대표적인 사이트로는 Tiny PNG가 있습니다.
정기적인 업데이트
정기적으로 웹사이트를 업데이트 하는 것도 중요합니다. 방문자들이 사이트가 최신이며 유지 관리가 잘 되어 있는지 확인을 통해 브랜드에 신뢰성을 부여하기도 합니다. 신뢰성을 확보할 수 있는 방법으로 회사 뉴스를 정기적으로 업데이트하고 이미 종료된 이벤트나 유효하지 않은 메시지를 삭제하는 것이 좋습니다.
웹사이트 홍보 전략
개인 프로필에서 소셜 미디어 사이트의 콘텐츠에 대한 링크를 공유하고 다른 사용자가 여러분의 웹사이트 링크를 공유하도록 권장하는 것은 웹사이트 홍보에 있어서 정말 좋은 전략이라고 생각합니다. 직접 힘을 들이지 않고 웹사이트 링크가 계속해서 공유되기 때문입니다. 온라인 광고를 통해 웹사이트로 연결되는 링크가 있는 다른 사이트에 광고를 게재할 수도 있습니다.
인바운드 링크 혹은 백링크라고도 하는데, 다른 웹사이트가 여러분의 사이트를 링크하여 추천하도록 여러분의 평판을 구축해야 합니다. 직접 외부 유입을 진행할수도 있지만, 많은 시간과 노동력 그리고 타 커뮤니티 활동 정책에 대해 잘 알고 있어야 합니다. 이메일 마케팅을 통해 웹사이트 링크가 있는 판촉 및 광고를 보내거나 검색 엔진이 목표 고객이 웹사이트를 찾는데 도움이 되는 웹 디렉터리 및 검색 엔진에 웹사이트 주소를 등록할 수도 있습니다.
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